Sehr geehrte Besucher unserer Webseite,
der Respekt vor Ihrer Person und damit auch vor Ihren Daten, ist uns ein sehr großes Anliegen. Wir sind daher auch bei der Verarbeitung Ihrer Daten mittels dieser Webseite bzw. dieses Webservers stets bestrebt, die diesbezügliche Datenverarbeitung für Sie so „fair“ und so transparent wie möglich zu gestalten.

Damit Sie sich ein Bild von der Datenverarbeitung auf dieser Webseite verschaffen können, sollen Sie im Nachfolgenden von uns u.a. erfahren, welche Daten wir von Ihnen aufgrund Ihres Besuches oder Ihrer Tätigkeiten auf der Webseite erhalten und speichern. Ferner wollen wir Sie auch darüber informieren, wie und zu welchen Zwecken wir die uns von Ihnen übermittelten Daten verarbeiten. Darüber hinaus wollen wir Sie auch über Ihre Rechte und sonstige, für Sie möglicherweise interessante Informationen rund um unsere Webseite informieren.

Sollten Sie zu gewissen Punkten unserer Erklärung Fragen haben, stehen wir Ihnen sehr gerne, jederzeit zur Verfügung.

Die nachfolgenden Informationen orientieren sich an den gesetzlichen Vorgaben von Art. 13 der EU-Datenschutzgrundverordnung (im Nachfolgenden „DSGVO“).

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Verantwortlich für den Betrieb dieser Webseite ist die:
Sophienklinik GmbH
Fachklinik für Plastisch-Ästhetische Chirurgie
Sophienstraße 41
D-70178 Stuttgart
Tel. +49 (711) 25 25 75 – 0
Fax +49 (711) 25 25 75 – 45
info@sophienklinik-stuttgart.de

Nähere Einzelheiten zu unserer Klinik finden Sie in unserem Impressum

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt, den Sie gerne zu Fragen unter der E-Mailadresse dsb@sophienklinik-stuttgart.de jederzeit kontaktieren können.

2. Verarbeitung Ihrer Daten (Zwecke der Verarbeitung)

Ihr Webseitenbesuch ist vereinfacht dargestellt Kommunikation zwischen Ihnen bzw. Ihrem Browser und unserem Webserver. Wie bei jeder Kommunikation werden auch beim Besuch unserer Webseite Daten ausgetauscht bzw. es entstehen neue Daten über die Umstände der Kommunikation (sog. Metadaten).

Da Sie Teilnehmer an dieser Kommunikation sind, lassen all diese Daten theoretisch einen mehr oder weniger direkten Rückschluss auf Ihre Person zu und sind damit als „personenbezogen“ bzw. personenbeziehbar zu bewerten, weshalb auch die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen von uns zu beachten sind.

Da diese Daten Ihre Person mehr oder weniger direkt betreffen, wollen wir Sie im Nachfolgenden darüber informieren, welche Daten wir bzw. unser Server von Ihnen bekommt sowie wie und zu welchen Zwecken wir diese Daten weiter verwenden.

a) Beim Besuch unserer Webseite
Beim Aufruf unserer Website werden von Ihrem Browser automatisch Daten an den Webserver unserer Website gesendet, was Sie nicht verhindern können. Die nachfolgend aufgelisteten Daten werden von unserem Server (temporär) in einem sog. Logfile bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• Die sog. IP-Adresse, die Ihnen Ihr bzw. ein Internet-Provider zugewiesen hat,
• Das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Webseite,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Übertragene Datenmenge,
• Ggf. eine vorherige Website, von der aus Sie auf unsere Webseite gekommen sind (sog. Referrer-URL),
• Der von Ihnen verwendete Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers, der sich wiederum aus der IP-Adresse ableiten lässt.

Diese Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus Ihres Browsers und zur komfortablen Nutzung unserer Website,
• zur Gewährleistung einer ausreichenden Systemsicherheit
• zur Nachvollziehbarkeit etwaiger Angriffe und deren rechtlicher Verfolgung etc.,
• zu weiteren, rein administrativen Zwecken.

Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken findet seine Rechtsgrundlage in Art. 6 Abs. 1 S. 1 c) DSGVO. Denn wir sind gesetzlich verpflichtet, wenn wir eine Webseite wie diese betreiben, die Sicherheit dieser Webseite zu gewährleisten. Dafür sind die vorstehend beschriebenen Daten integraler Bestandteil.

Ferner ist unser Interesse an der Gewährleistung einer ausreichenden Sicherheit und Stabilität dieser Webseite ein Interesse, das mit ihrem Interesse an der ungehinderten, sicheren Nutzung unserer Webseite korrespondieren dürfte.

Wir wollen Sie darauf hinweisen, dass wir diese Daten grundsätzlich nicht zu anderen als den vorstehend genannten Zwecken verarbeiten. Insbesondere werden diese Daten nicht für Marketingzwecke oder Ähnliches verwendet. Wir halten uns diesbezüglich an die strenge, datenschutzrechtliche Zweckbindung.

b) Datenverarbeitung bei der Nutzung unseres Kontaktformulars
Sie haben die Möglichkeit, über unser Kontaktformular uns Ihr Anliegen zu schildern oder einen Termin für eine persönliche Beratung mit uns abzustimmen.

Dazu müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Anliegen (Frage / Terminvereinbarung), Ihre E-Mailadresse und Ihre Telefonnummer angeben. Ferner benötigen wir die Information, für welches Thema Sie sich genau interessieren.

Sämtliche anderen Angaben sind optional / freiwillig, was wiederum bedeutet, dass Sie nicht gezwungen sind, uns diese mitzuteilen. Oftmals bietet es sich auch an, uns diese Informationen erst bei einem persönlichen Gespräch zu geben.

Durch die Abfrage dieser Daten erheben wir nur die Daten, die wirklich notwendig sind, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Ihnen einen für Sie passenden Termin zu vergeben bzw. Ihr Anliegen im angemessenen Rahmen behandeln zu können.

Die vorstehenden Daten werden dem Zweckbindungsgrundsatz folgend, von uns auch grundsätzlich nur zum Zwecke der Kontaktaufnahme bzw. Terminvergabe verarbeitet. Sie werden automatisch gelöscht, wenn die Kontaktaufnahme beendet ist, um dem datenschutzrechtlichen Grundsatz der Speicherminimierung Genüge zu tun.

Da Sie uns diese Daten freiwillig preisgeben, erfolgt die von uns durchgeführte Datenverarbeitung zu den beschriebenen Zwecken mittels Ihrer Einwilligung. Die Legitimation zur Verarbeitung dieser Daten zu Antwortzwecken bzw. zur Terminvergabe folgt damit aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO.

c) Nutzung von Google-Maps bzw. des Google Maps API
Unsere Webseite hat die sog. Google Maps API eingebunden, um Ihren Browser in die Lage zu versetzen, geographische Informationen zu unserem Standort visuell darzustellen. Durch den Aufruf unserer Webseite baut Ihr Browser direkt eine Verbindung zum Google-Server auf und bekommt dann von Google die entsprechenden Daten übermittelt, um das entsprechende Kartenmaterial und unseren Standort visuell darzustellen.

Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher der Webseiten erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen (http://www.google.com/privacypolicy.html) von Google entnehmen.

Die Einbindung von Google-Maps steht in unserem Interesse, da wir hierdurch in der Lage sind, Ihnen die Darstellung des Kartenmaterials und die Routenplanung zu unserem Standort so einfach und bequem wie nur möglich zu gestalten. Damit korrespondiert unser Interesse auch mit Ihrem Interesse an der einfachen und bequemen Nutzungsmöglichkeit unserer Webseite. Es kann damit als Legitimationsgrund gem. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO angesehen werden.

d) Google Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf unserer Webseite lädt Ihr Browser die benötigten Web- Fonts in Ihren Browsercache, um die auf unserer Webseite verwendeten Texte und Schriftarten korrekt, in ansprechender Form anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO dar.

Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

e) Nutzung von Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet sog. “Cookies”. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:

Google Analytics deaktivieren

Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

IP-Anonymisierung

Wir nutzen die Funktion “Aktivierung der IP-Anonymisierung” auf dieser Webseite. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

f) Nutzung des Cloudflare-Cookie Banners
Aufgrund der unsicheren Rechtslage in der EU haben wir zum Hinweis auf das Setzen von Cookies von dieser Webseite, einen sog. Cookie-Banner implementiert, der Ihnen bei Ihrem Besuch unserer Webseite automatisch angezeigt wird. In diesem Banner informieren wir Sie über die Nutzung der auf unserer Webseite verwendeten Cookies (siehe auch Punkt 4 dieser Erklärung).

Wir speichern all die vorstehend aufgeführten Daten nicht länger als notwendig, um dem in der DSGVO genannten Gebot der Speicherbegrenzung Genüge zu tun und die vorstehend genannten Zwecke verfolgen zu können. Daher werden diese Daten automatisch gelöscht.

3. Empfänger Ihrer Daten, die wir mittels dieser Webseite verarbeiten

Wie unter 1.) dargestellt, ist es uns ein großes Anliegen, externen Dritten die Daten Ihres Besuches nicht zu offenbaren, außer:

Sie sind mit der Offenbarung einverstanden,
wir sind zur Übermittlung gesetzlich / rechtlich verpflichtet oder
es ist technisch impliziert.
Darüber hinaus übermitteln Sie bzw. Ihr Browser wie dargestellt entsprechende Daten an Google und Cloudflare. Weil wir unseren Server nicht selber betreiben können, lassen wir dieses durch unseren Provider die XXXXX durchführen. Dieser hat u.U. die Möglichkeit, insbesondere auf die in Punkt 2 dieser Erklärung genannten Daten zuzugreifen. Ferner kann auch die Firma XXXX, die für die Ausgestaltung unseres Webauftritts zuständig ist, ggf. auf diese Daten zugreifen.

Um den Zugriff dieser Firmen ordnungsgemäß zu gestalten, haben wir durch entsprechende vertragliche Regelungen und organisatorische Maßnahmen sichergestellt, dass ein solcher Zugriff jedoch nur im notwendigen Rahmen sowie zu gesetzlich legitimierten Zwecken erfolgt.

Ferner wollen wir auch nicht verheimlichen, dass es immer Leute / Organisationen geben kann, die die Kommunikation im Internet / per E-Mail nachvollziehen können, worauf wir jedoch keinen Einfluss haben. Wir haben jedoch versucht, diese (unbefugte) Kenntnisnahme so gut wie möglich zu verhindern, indem wir eine verschlüsselte Verbindung einsetzen (siehe hierzu auch Punkt 7 dieser Erklärung).

4. Cookies

Bei sog. Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch herunterlädt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) für eine bestimmte Zeit gespeichert werden. In einem Cookie werden Informationen abgelegt, die im Zusammenhang mit dem von Ihnen zum Besuch der Webseite verwendeten Endgeräts (Computer, Smartphone, usw.) stehen. Wie aufgezeigt, setzen wir keine externen Dienste ein, weshalb wir auch keine, außer den in Punkt 2 genannten, fremden Cookies setzen, mittels derer Sie über das Netz hinaus „getrackt“ bzw. verfolgt werden können.

Wir selber setzen auf der Webseite ferner sog. „Sitzungs-„ bzw. „Session Cookies“ ein, um sie während Ihres Besuches identifizieren zu können und damit zu erreichen, dass Sie bspw. Eingaben nicht doppelt vornehmen müssen. Mit dem Einsatz dieses Cookies wollen wir Ihren Besuch und die Nutzung unserer Webseite so komfortabel wie möglich gestalten. Insofern dürfte dieses auch in Ihrem Interesse sein und damit gem. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO ein legitimes Interesse unsererseits darstellen. Insbesondere haben wir darauf geachtet, dass die Nutzung dieses Cookies so wenig „invasiv“ wie möglich ist, weshalb dieser Cookie automatisch gelöscht wird, wenn Sie den Browser zumachen bzw. die „Browser-Sitzung“ beenden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Ferner ist es auch möglich, per Hand Cookies zu löschen oder den Browser anzuweisen, mit dem Schließen des Browsers die gesetzten Cookies zu löschen. Die Löschung unserer Cookies führt jedoch dazu, dass Ihr Browser gewisse Sachen vergisst und Ihnen somit z. B. bei einem erneuten Besuch das Angebotsfenster erneut angezeigt wird.

5. Ihre Rechte als sog. „Betroffener“

Da wir wie aufgezeigt mit Ihrem Besuch „Ihre“ Daten verarbeiten, stehen Ihnen von Gesetzes wegen gegenüber uns bestimmte Rechte zu, soweit diese nicht im Einzelfall beschränkt oder ausgeschlossen werden können. Dieses sind insbesondere die nachfolgend aufgeführten Rechte:

• Gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• Gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder die unserer Klinik wenden. Die für unsere Klinik für den Datenschutz zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Tel.: 0711/615541-0
FAX: 0711/615541-15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

6. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: info@sophienklinik-stuttgart.de

7. Datensicherheit

Wie Eingangs dargestellt, ist es uns ein großes Anliegen, Sie bzw. Ihre Daten so gut wie möglich zu schützen. Aus diesem Grund haben wir mannigfaltige Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten so gut wie möglich vor unberechtigter Kenntnisnahme zu schützen.

Wir verwenden die unserer Ansicht nach geeigneten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend auf ihre Wirksamkeit hin überprüft und bei Bedarf verbessert.

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es jedoch notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

Auf etwaige Änderungen in der Datenschutzerklärung werden wir Sie an einer prominenten Stelle auf dieser Webseite aufmerksam machen. Ferner werden etwaige Änderungen in der neuen Datenschutzerklärung besonders hervorgehoben. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website unter http://www.faltenlos-gluecklich.com/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.